2023年美发造型店管理规章制度

下面是小编为大家整理的2023年美发造型店管理规章制度,供大家参考。

　 1 美发 造型店内部员工管理

　规

　章

　制

　度

　3 2003 年 年 6 6 月 月 7 7 日

　 2 美发造型店内部员工管理规章制度

　一、勤务制度 （一）考勤规定 1.营业时间：

　10：

　00 — 21:30 10：0 30 前整理个人形象 2.全勤奖 200（一个月上班天数低于 6 26 天没有全勤）迟到一分钟 5 5元，

　请假一天 xxxx

　3、所有假日需提前向店长申请、病假必须提供相关医疗证明，一天xx 元。

　4 4 、

　一个月正常休息 4 天，一天不休奖 x xxx 元（一个月上班天数低于6 26 天没有奖励）旷工一天扣 x xxx 元。（旷工超过 3 天者，自动开除，被开除者没有任何工资）。

　5、离职必须提前一个月上报主管则有当月工资，如没有上报擅自离职不发给当月工资。

　6 6 、工作时间内未经店长批准不得擅自离开工作岗位，否则按迟到计算 7、外出学习，超过三天的，当月内没有休息。

　8、所有需要调换早晚班需向店长提前申请，否则按旷工计算 （二）例会制定 1、开会过程中扰乱秩序者罚款 xx。

　2、开会不参加处罚 xxx 元。

　3、店内学习不参加的一次 xxx。

　（三）用餐制定 1 1 、每次用餐时间为 x xxx 分钟，登记、交接时间与当下工作。

　（四）练习制定 1 1 、支架，模特头不收拾摆放不整齐者罚款 x xx 元 2 2 、不能按规定完成当天练习任务的一项罚 0 20 元。

　（五）工具整洁制度 1 1 、做工后工具、工位不整洁罚款 x xxx 元 2 2 、色膏药水用量过多罚款 x xx 元

　（六）站牌制度 1、每天站牌 10 次，每次 15 分钟，少一次处罚 60 个起蹲。

　2 2 、上班期间不得在店里睡觉，违反罚款一次 x xxx 元。

　3、私单、飞单者当即开除，清空所有工资，福利待遇和股权。

　 3 4、特约客人需关键词截屏发到群里。

　5、线上定金顾客使用公司二维码收款，不准私发个人，事后交待则清空当天所有业绩，处罚 xxx 元。

　6、店内吵架斗殴者，罚款 xxx 元，视情节严重开除处理。

　7、客户投诉至店，罚款 x xxx 并空单员工亲属使用产品需向店长申请，扣除成本

　。

　 二、接待标准 1、主动帮顾客拉门。

　2、顾客进门时：所有人问好！不问好的一次罚款 xxx 元 3 、带顾客存包，穿客服，带到楼上（发型师接待也要带到楼上。

　4、提示小心台阶，小心地滑。

　三、 洗发护理 1 、垫毛巾，防水纸。

　2 、介绍价位，选择哪个价位或者哪个老师。

　3 、洗发完毕，主动帮顾客把头发擦干，扶顾客起身。

　4 、小心台阶 ，带顾客到指定发型师的位置。

　5 、洗发做护理过程中必须和顾客聊天。

　1、顾客衣领洗湿，不聊天，玩手机，洗发时间不够的，一次罚 xx 元，当时工分不记。xxx 元 当时洗发提成不记 3、顾客现场投诉做护理不满意，不聊天罚 xxx 元 ，当时做护理提成不记 4、现场发现护理冲不干净的不记工分。

　5、做护理当中看手机罚 xxx 元. 四 剪发、造型 1、 发型师 1、剪完头发顾客走时脖子里还有碎头发罚 xxx 元

　2、卷棒烫伤顾客.自行负责给顾客买烫伤药，当时造型工分不记 五 烫染

　1、烫发或染发时不给顾客带耳套，刘海贴，罚 xx 元。

　2、染发时工车不垫毛巾罚 x 元。

　（工车染上色膏过多，擦不干净，买一个工车）

　（色膏或药水用量过多，摆放不整齐的罚 20 元）

　3、烫染过程中损伤客人衣物和头皮和皮肤，助理按客人要求赔。

　六、其它 1、不主动给顾客让座位的看见 1 次 xxx 元。

　2、剪完头发不及时扫地的，剪发工分不记。

　 4 3、助理忙的情况下，发型师不帮顾客取东西，不及时送客工分不记。

　4、服务顾客过程中助理不戴口罩一次 xx 元。

　七、回访: 1、新客，不留客户档案工分不记。

　2、发型师，烫染客，外卖顾客，三天回访一次，xx 天邀约一次，把截图发到群里。未回访，邀约的，无截图的一次 xxx 元。

　3、服务顾客现场或者回访不满意，发型师处罚 xx 元，助理处罚 xxx元。

　八、服务质量奖 1、助理：顾客特别满意奖 xxx 元 2、满意和挺好的不属于奖励范围，超值的服务和技术顾客发自内心表扬。

　3、 所有人：顾客在群内夸奖一次奖 xxx 元 九、员工的选用和培训任用制度 1、新员工到点需参加岗前培训。

　2、新员工到店参加完培训后由店长安排老员工带新员工进行实习，实习期三个月。

　3、新员工三个月实习期满后，经店长和带实习的老员工考核合格，能够胜任工作岗位，能够接受 xx 造型店管理规章制度，能够接受xxx 造型店工资福利待遇后签订劳动合同。

　4、劳动合同一年签订一次，劳动合同届满后，如果员工选择离职，必须在合同届满前一个月向店长报告，否则扣除最后一个月工资。

　5、xxx 造型店发给员工工资已经涵盖了社保和医保，社保和医保由员工自主选择是否购买。

　6、员工上下班途中交通安全由员工自己负责，上岗期间突发疾病由员工自己负责，上岗期间发生操作不当的安全事故由员工自己负责，xxx 造型店应及时组织救治。

　年月日