2023企业级项目管理解决方案【通用文档】

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企业级项目管理解决方案 企业级项目管懂得决方案 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 新中大软件股份有限公司 致谢 首先，非常感谢贵公司对新中大的信任！ XX 公司是典型的项目型制造企业，其涉及的关键业务过程是以项目合同为主线，按项目合同安排销售应标、研发、设计、采购、生产、安装调式、培训实施等经营活动的企业。

　　“以项目管理为主线、以企业级项目管理为目标”的信息化方案是新中大公司的核心优势所在。

　　新中大公司非常荣幸的参与协助 XX 公司的信息化建设工作，利用新中大多年在项目型制造企业的行业经验、强大的研发能力与规范的实施服务，协助 XX 公司打造“以企业级项目管理”为核心的全业务过程电子商务平台，要紧建设内容包含：

　　 建立以 企业级项目管理为核心 的全 业务过程管理 系统  建立以 项目绩效管理为重点的人力资源 管理系统  建立以快速服务 响应 为重点的客户服务管理系统  建立面向项目 型企业 的知识 管理与协同办公 系统 我们的目标是充分利用 XX 公司的现有优秀经营管理基础，通过信息化建设帮助公司实现“企业级项目管理”，并通过应用电子商务技术进行企业资源优化，打造区别于国内外竞争对手的运营战略与新竞争优势。

　　新中大承诺，在此次 XX 公司信息化建设过程中，新中大将本着互利双赢的基本原则，将系统使用者的利益与系统提供者的责任一致起来，建立与 XX 公司的长期战略合作。

　　感谢 XX 公司对新中大公司的大力支持，新中大公司将不遗余力的为贵企业信息化建设提供最佳的服务。

　　目 录 第一章 项目型制造企业的管理新定位 ....................................................................................................... 5 1.1 制造业的现状及进展趋势 ............................................................................................................... 5 1.2 装备制造业基本背景分析 ............................................................................................................... 6 1.3 项目型制造企业管理的核心主题 ................................................................................................. 10 1.4 企业级项目管理是项目型制造企业的必定要求 ......................................................................... 12 1.5 企业级项目管理的实施前提 ......................................................................................................... 12 第二章 企业级项目管理信息化的总体构架 ............................................................................................. 15 2.1 建设总体目标 ................................................................................................................................. 15 2.1.1 建立以项目为主线的全企业流程管理系统 ...................................................................... 15 2.1.2 建立以项目绩效管理为重点的人力资源管理系统 .......................................................... 16 2.1.3 建立以快速服务响应为重点的售后服务平台 .................................................................. 16 2.1.4 建立以协同事务与知识管理为特点的协同办公平台 ...................................................... 16 2.2 总体构架设计 ................................................................................................................................. 16 2.2.1 应用架构设计 ..................................................................................................................... 16 2.2.2 应用部署设计 ..................................................................................................................... 18 2.2.3 平台及功能模块设计 .......................................................................................................... 19 第三章 企业级项目管理的实现 ................................................................................................................. 20 3.1 面向企业级项目管理的组织结构模型 ......................................................................................... 20 3.1.1 国内外要紧的项目组织模型 .............................................................................................. 20 3.1.2 各项目组织模型比较分析 .................................................................................................. 23 3.2 面向企业级项目管理的业务过程实现 ......................................................................................... 24 3.2.1 项目接 单过程管理 .............................................................................................................. 24 3.2.2 项目合同进度管理 .............................................................................................................. 26 3.2.3 项目生产过程管理 .............................................................................................................. 28 3.2.4 项目实施过程管理 .............................................................................................................. 31 3.2.5 项目成本与损益管理 .......................................................................................................... 32 3.3 以项目绩效考核为重点的人力资源管理 ..................................................................................... 33 3.4 以快速服务响应为重点的售后服务系统 ..................................................................................... 36 3.5 建立面向项目型企业的知识管理与协同办公系统 ..................................................................... 41 文档管理 ....................................................................................................................................... 43 知识模型 ....................................................................................................................................... 43 知识类别 ....................................................................................................................................... 44 知识库管理 ................................................................................................................................... 44 知识搜索 ....................................................................................................................................... 44 第四章 联盟体电子商务平台的关键技术 ................................................................................................. 44 4.1 企业内部信息交互技术 ................................................................................................................. 45 4.1.1 UP 柔性化平台技术实现应用集成 .................................................................................... 45 4.1.2 UIP 万向接口技术实现数据集成 ....................................................................................... 47 4.2 联盟体内部信息交互技术 ............................................................................................................. 49 4.3 联盟体互动技术 ............................................................................................................................. 51 4.4 企业业务集成技术 ......................................................................................................................... 52 4.5 多项目协同管理技术 ..................................................................................................................... 54 第五章 企业信息化实施策略 ........................................................................................ 错误! 未定义书签。

　　5.1 实施总体原则 ................................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　5.2 项目实施计划 ................................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　 5.3 实施组织 .......................................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　5.3.1 项目组要紧成员介绍 ............................................................................. 错误! 未定义书签。

　　5.3.2 项目构成员分工 .................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　5.4 项目管理 ........................................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　5.4.1 研发项目管理 ........................................................................................ 错误! 未定义书签。

　　5.4.2 实施项目管理 ........................................................................................ 错误! 未定义书签。

　　第六章 企业信息化方案评估 ........................................................................................ 错误! 未定义书签。

　　6.1 风险评估 ........................................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　6.2 技术可行性 ....................................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　6.3 经济效益可行性 ............................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　6.4 社会效益的可行性评估 ................................................................................... 错误! 未定义书签。

　　 第一章 项目型制造企业的 管理 新定位 1.1 制造业的现状及进展趋势 过去的 20 年，制造业不论是在生产模式与制造技术方面都发生了根本性的改变，不仅从传统大量生产方式向精益生产、计算机集成制造、敏捷制造、全球制造与分散网络化制造转变，而且出现了超精密、超高速、激光加工、纳米技术、快速原型、快速制模等一系列新的工艺过程与设备。这种变化趋势仍将持续不断与加速进行。21 世纪，制造业仍将是制造物质财富的要紧产业，它与新兴产业的相互渗透将进一步推动经济的高速增长。

　　由美国国家科学出版社出版的“2020 年制造业的远景预测”（Visionary Manufacturing Challenges for 2020）报告，其研究结果说明，专家们对 20 年后制造业的进展前景看法基本上相同。一致认为，下列几点是对未来制造业进展有重大影响的技术、政策与经济的因素：

　　1) 由通信技术的进展与知识共享，增强了竞争的气氛，企业务必对市场作出快速响应，驾驭与习惯不断变化的市场环境；

　　2) 在许多工业发达的国家中，挑剔的客户对大量生产的产品不感兴趣，要求大量定制产品，以满足他们对产品个性化的要求；

　　3) 不仅是新产品，制造企业全方位的制造力与创新能力将是最重要的竞争优势，质量与价格因素将退居次要地位。创新过程及其技术的进展将改变制造业的活动范围与内容；

　　4) 环境保护实质上是由于人口增长与工业经济出现而引起的全球生态系统恶化，已经严重影响人类的生存与生活水准的进一步提高，各国政府将联合制定更加严格的有关国际法规；

　　5) 如何有效与迅速获得与应用加速制造过程决策、促进创新与快速响应市场的各类信息与知识，将成为企业 成败的关键；

　　6) 垄断石油、化工 与钢铁生产的时代已经成为过去，新的、有竞争性的生产资源（包含...